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Preguntas Frecuentes

FAQ de Soporte

¿Los datos de cupos son en tiempo real?

Sí. Cuando realizas una búsqueda, UniApp consulta los datos directamente desde el sistema de programación académica de la UASD en ese momento. Sin embargo, puede existir un desfase de segundos a minutos entre la actualización del sistema y la visualización en la app.

¿Por qué la materia que busco no aparece?

Algunas asignaturas pueden no tener secciones programadas aún para el período actual, o pueden estar disponibles solo en ciertos recintos. Intenta buscar con "Todos los campus" seleccionado y verifica la clave exacta de la asignatura (ej: MAT-0140).

¿UniApp almacena mis datos académicos o contraseñas?

No. UniApp nunca solicita tu matrícula, contraseña de autoservicio ni ningún dato personal. Las materias favoritas guardadas se almacenan únicamente en tu dispositivo de forma local.

¿Cómo reporto un error o dato incorrecto?

Usa el formulario en esta página o escríbenos directamente a soporte.nexorasaas@gmail.com. Incluye la clave de la asignatura, el recinto y una descripción del problema para que podamos investigarlo.

¿Está disponible para iPhone / iOS?

UniApp está disponible como aplicación web progresiva (PWA) en cualquier navegador iOS (Safari). Puedes agregarla a tu pantalla de inicio desde Safari. La app nativa para Android está disponible en Google Play.