El sistema Autoservicio Banner es la plataforma tecnológica central de la Universidad Autónoma de Santo Domingo donde los alumnos consultan turnos de inscripción, seleccionan secciones, pagan matrículas y revisan sus calificaciones. Sin embargo, durante las fechas de alta concurrencia suelen presentarse errores comunes que generan frustración.
1. Error de "NIP Bloqueado o Inválido"
Ocurre cuando se introducen datos erróneos más de tres veces consecutivas. Para restablecerlo:
- Accede a la página de inicio de Autoservicio Banner y haz clic en "¿Olvidó su NIP?".
- Introduce tu matrícula de 9 dígitos (ejemplo: 100XXXXXX) y pulsa continuar.
- Responde la pregunta de seguridad previamente configurada para asignar una nueva clave de 6 dígitos.
- Si no recuerdas la respuesta de seguridad, debes comunicarte con la Mesa de Ayuda de Informática de la UASD o acudir a Registro con tu cédula de identidad.
2. Error de "Falta de Prerrequisito / Error de Correquisito"
Banner no permite inscribir una materia si el estudiante no tiene aprobada en su récord la asignatura previa que le sirve de prerrequisito en el pensum.
- Prerrequisito: Debes haber aprobado la materia anterior. Si una materia está pendiente de publicación por el profesor, el sistema no la reconocerá como aprobada.
- Correquisito (Teoría y Laboratorio): Asignaturas como Física Básica (FIS-0180) y Laboratorio (FIS-0200), o Química (QUI-0140 / QUI-0150), deben inscribirse simultáneamente agregando ambos NRCs al mismo tiempo antes de pulsar "Enviar Cambios".
3. Caída de Sesión y Lentitud en Días de Selección
Cuando cientos de miles de estudiantes intentan ingresar a la vez, los servidores de Banner pueden expulsar sesiones o mostrar páginas en blanco.
Cómo evitar caídas:
No uses Banner para "buscar" qué materias tienen cupos navegando de página en página. Utiliza UniApp para encontrar los cupos libres con anticipación; anota los códigos NRC numéricos y cuando entres a Banner ve directamente a la casilla de entrada rápida de NRCs. Así reduces tu tiempo dentro del sistema a menos de 60 segundos.
No uses Banner para "buscar" qué materias tienen cupos navegando de página en página. Utiliza UniApp para encontrar los cupos libres con anticipación; anota los códigos NRC numéricos y cuando entres a Banner ve directamente a la casilla de entrada rápida de NRCs. Así reduces tu tiempo dentro del sistema a menos de 60 segundos.